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同じような質問が数多く寄せられるため　少しでも安心していただきたいので
お手元に届くまでの簡単な流れを　説明させていただきます。

入金を確認させていただきましたら　　ＨＰ内のフォームにて入金の確認報告を
させていただいております。

発送が完了しましたら、サイト内の管理メニューにてEMS番号をお知らせ致しますので　
ご確認よろしくお願い致します。
（税関強化地域の方で国内転送を御希望のお客様へは　
中継スタッフの安全確保のためＥＭＳ番号は　お知らせしてません）

税関没収の状況によっては　安全を期するためＥＭＳではなく　香港を経由して発送します。
ＥＭＳに比べお時間はかかりますが　諸事情を御理解いただき　何卒　御了承ください。

EMS番号は運送会社の都合上　表示に1.2日お時間を頂いております。

日本国内に製品が到着してからの追跡は　日本の郵便局のＨＰで
ＥＭＳ検索にて確認することが出来ます。

日本に到着するまでの追跡に関しては日本の郵便局のHPのEMS検索では
ご確認出来ませんので、到着するまでは本サイトの一番下のEMS検索でご確認下さい

一度目の没収は弊社全額負担にて再発送させていただきます。
万が一　二度目の没収があった場合は　５０％請求させていただきますのでご了承下さい。

お手元に届きましたら　注文どおりのものが届いてるかどうか、故障はないかご確認願います。

返品交換・税関からの連絡など　すぐに連絡いただきましたら
精査した後　迅速に再発送など　対応させていただきます。

また何かご不明な点が御座いましたらご質問下さい。
今後ともｋｅｍｅｂｒａｎｄをよろしくお願いします。